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Somos las atracciones #1 de Cancún y Riviera Maya desde 1990. Nuestros 8 eco-parques están rodeados de naturaleza donde los visitantes pueden disfrutar de snorkel, ríos subterráneos, tirolesas, cenotes, pirámides mayas, rappel, kayak, la verdadera fiesta mexicana navegando un río y la cultura y tradición mexicana en todo su esplendor en el corazón de la selva. También contamos con los mejores Tours a las zonas arqueológicas de Tulum, Chichen Itzá y Cobá.

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Descuento On-line

Así es, al hacer tu compra en línea a través de nuestros sitios web obtienes un 10% de descuento al realizar tu reservación con un mínimo de 7 días de anticipación a la fecha de tu visita. Y si realizas tu compra con 21 o más días de anticipación, obtienes un 15% de descuento.

Visita más Parques por día

Dependiendo de la combinación, podrás visitar un parque por día o dos parques en el mismo día. Para más información sobre las distintas combinaciones que puedes hacer, comunícate a nuestro Centro de Atención a Clientes, en donde un agente podrá ayudarte a armar el mejor paquete para ti.

 

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¿Qué formas de pago existen para comprar mi entrada o tour?

Existen varias formas de pago dependiendo de la divisa que elijas en nuestros sitios web. En el caso de peso mexicano (MXN) es posible pagar con Tarjetas de Débito o Crédito emitidas por Visa, MasterCard, American Express, Discover o Diners. Contamos también con opciones de pago a meses sin intereses, aprovecha 3, 6, 9, 12 y 13 meses sin intereses con compras mínimas de $1,400 MXN o 15 meses sin intereses con compras mínimas de $5,000 MXN.

Además, puedes realizar tu pago en efectivo en cualquier sucursal Santander en México en un periodo máximo de 72 horas, a partir de haber concluido el proceso de reservación y de haber ingresado tus datos, o confiar en la seguridad que ofrece PayPal con 3, 6 y 12 meses sin intereses (exclusivo para México y con monto mínimo de compra de $1600 MXN)

 

¿Qué promociones vigentes tienen ahora?

Para ver las promociones vigentes para Xcaret, consulta la sección de promociones especiales.

¿Cuál es el precio de entrada para niños a Xcaret?

El precio de entrada para niños a Xcaret para menores de 5 a 11 años es del 50% del precio para adultos y puedes consultarlos en nuestra guía de precios.

 

¿Cuáles son sus políticas de cancelación y reembolso?

Las políticas de cancelación son las siguientes: las reservaciones canceladas con más de 2 días de antelación a la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 10% por gastos administrativos; de 2 a 0 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsables.

Paquetes y Pasaportes Xperience no son cancelables ni reembolsables

 

¿Puedo hacer un cambio de fecha de visita en mi reserva?

Si, es posible hacer un cambio de fecha de visita. Cuentas con un plazo de un año a partir de la fecha de compra de tu entrada realizar tu visita.