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PromoFarma.com es el marketplace lider del sector de cosmética, belleza y parafarmacia online en Europa. Desde nuestro lanzamiento en 2012, hemos conseguido incorporar a casi 1.000 farmacias de España, Francia e Italia, alcanzando con ello el mayor catálogo de salud online.

Encontrarás en nuestro site los productos de las mejores marcas de cosmética y belleza a precios inmejorables

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Envío:

Las entregas son gratuitas si se supera un determinado monto de compra y el plazo varía según el producto y el vendedor.

Devoluciones:

Aquellos que deban efectuar devoluciones disponen de 14 días naturales, a contar desde el momento de la recepción del pedido.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Una parafarmacia en línea

Vichy, Mustela, Fluocaril, La Roche-Posay y Aquilea son solo algunas de las marcas que comercializa esta parafarmacia en línea. Cosmética para hombres y mujeres, aparatos de medición, aromaterapia, suplementos para adelgazar, higiene íntima, alimentación para el bebé, protección solar y vitaminas llenan los escaparates virtuales. La sección de ofertas incluye descuentos durante todo el año. Las opiniones y valoraciones de otros usuarios permiten hacerse una idea de la calidad del servicio de PromoFarma. En el herbolario se pueden comprar plantas medicinales y complementos alimenticios.

La actividad de PromoFarma

En 2020 esta parafarmacia en línea ya incluye en su catálogo unos cien mil productos de más de cinco mil marcas. El modelo de PromoFarma se basa comercializar por Internet los productos de las farmacias físicas más importantes y entregarlos con rapidez y eficiencia. Los suscriptores al boletín de noticias recibirán cada semana las promociones y ofertas en curso, junto con novedades y curiosidades del sector. También a través de las redes sociales es posible seguir la actividad de esta empresa.

El portal web de PromoFarma

Los clientes de esta farmacia en línea podrán encontrar los productos clasificados por categoría: cosmética, salud, higiene, dietética, óptica, ortopedia y herbolario. También es posible navegar en el portal web por marcas: postQuam, Eucerin, Neo Algae y Supradin son solo algunos ejemplos. Para encontrar algo específico basta con usar el buscador. Cada ítem a la venta se presenta en una ficha con la composición y los usos recomendados. En la página de inicio se destacan las mejores ofertas y lo más demandado por los compran con regularidad en la tienda. 

Compras desde el móvil

Tanto en Google Play como en la tienda en línea de Apple es posible descargar, de manera gratuita, la app de PromoFarma. Todas las categorías de productos están disponibles a través de esta aplicación. En algunas ocasiones, se ofrecen descuentos exclusivos para los que compren a través de sus dispositivos móviles.

Reseñas de interés en el blog

Los redactores renuevan cada semana el contenido del blog: consejos de los farmacéuticos, reseñas de los nuevos productos que los laboratorios lanzan al mercado, recomendaciones de expertos en fitoterapia y también sorteos y concurso son algunas de las entradas más habituales. Una característica interesante del blog es la posibilidad de consultar dudas con un profesional: sin coste alguno, basta con indicar un correo electrónico, que no será publicado para preservar la privacidad del usuario.

Modos de pago

Las formas de pago admitidas en esta parafarmacia son las tarjetas de crédito o débito: aceptan Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Euro6000, Telebanco y AMEX. También es posible hacer uso de la plataforma de PayPal, siempre que se disponga de una cuenta. No se acepta el pago en efectivo en el momento de la entrega del paquete. 

¿Envíos gratuitos?

Las entregas son gratuitas si se supera un determinado monto de compra y el plazo varía según el producto y el vendedor. Aquellos que deban efectuar devoluciones disponen de 14 días naturales, a contar desde el momento de la recepción del pedido.

El servicio al cliente

Para ponerse en contacto con el servicio de ayuda basta llamar a la línea de atención telefónica que se indica en el portal web o enviar un correo electrónico. También ofrecen un chat y un formulario en línea para enviar sugerencias o reclamaciones El centro de ayuda brinda información de utilidad sobre los pedidos y el registro.

Un cupón descuento en PromoFarma

  1. Para acceder a la página web de PromoFarma, basta con hacer clic en el botón «Ver oferta o cupón». Es importante que prestes atención a las restricciones del cupón: muchas veces se requiere un valor mínimo de compra o las ventajas del cupón solo se aplican a determinados productos.
  2. Agrega el artículo de parafarmaciaque necesites para tu familia a la cesta de la compra.
  3. Al acceder a la cesta tendrás que iniciar sesión con tu cuenta de usuario o darte de alta como un cliente nuevo y completar el formulario en línea con los datos necesarios para la facturación y la entrega.
  4. Antes de efectuar el pago, no olvides introducir el código que figura en el cupón descuento en la celda que indica «código descuento» para hacer efectiva la rebaja.
  5. Solo resta que realices el pago y pronto recibirás el pedido en el domicilio que hayas indicado.